Growth Marketing é, em síntese, o processo de projetar e conduzir experimentos para otimizar e melhorar os resultados de uma área de destino. Se você deseja aumentar uma determinada métrica, o Growth Marketing é um método que pode utilizar para alcançar isso.
Neste artigo, além de entender em profundidade o que é Growth Marketing, você vai ver como pode aplicá-lo em sua empresa.
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Entremos agora em uma conceituação mais aprofundada do Growth Marketing — que, em bom português, poderíamos chamar de Marketing de Crescimento.
O Growth Marketing também é conhecido como Marketing 2.0. Ele adota o modelo de marketing tradicional e adiciona camadas como:
Os insights obtidos com essas estratégias são rapidamente implementados para alcançar um crescimento robusto e sustentável.
Em suma, pode-se dizer que o Growth Marketing é um método que ajuda a aumentar os lucros por meio da criatividade somada a estratégias e conhecimento de marketing. E isso aproveitando as inúmeras possibilidades do digital — conforme apontamos anteriormente.
O marketing tradicional envolve estratégias que queimam um orçamento definido e esperam o melhor. Pense no Google Adwords e exiba campanhas com alguns anúncios básicos. Essa estratégia pode ser uma ótima maneira de gerar tráfego para o topo do seu funil de vendas, ajudando a aumentar o conhecimento de uma empresa e a aquisição de usuários. Mas, é aí que o valor diminui.
Quando bem feito, agrega valor ao longo do funil de marketing, atraindo usuários, engajando-os, retendo-os e finalmente transformando-os em clientes.
Compare no esquema a seguir:
Podemos dizer que uma equipe de Growth Marketing é responsável por:
Em outras palavras, o Growth Marketing é uma função analítica que se concentra mais no lado dos dados do que nos aspectos criativos.
Embora os experimentos tenham como objetivo melhorar os processos de crescimento e escalabilidade, os profissionais de Growth Marketing precisam se sentir confortáveis com a falha e planejar isso.
Se você criar uma experiência e ela não produzir os resultados desejados ou esperados, será necessário alinhar a próxima opção. Os profissionais devem ter soluções prontas para lidar com um experimento de todos os ângulos; portanto, se um falhar, o próximo passo estará pronto.
Apesar de ter mudado em muitos aspectos, o foco dessa nova modalidade de marketing continua sendo a persona do seu cliente, mas com uma ênfase muito mais profunda.
Por conta da zona de atrito, o Inbound Marketing acabou ficando bastante limitado, sendo responsável pelas etapas de aquisição e de ativação de clientes. E foi aí que um grande problema surgiu. As empresas começaram a ignorar as informações de seus consumidores.
Isto aconteceu porque os setores de vendas e marketing estavam integrados em um único funil, possibilitando a retenção, receita e recomendação, além da aquisição e ativação de novos clientes.
Saiba de uma coisa: seus clientes são os seus melhores vendedores.
Desta forma, fazer uso apenas do marketing digital não é mais suficiente. A sacada agora é identificar pontos fracos e melhorias no processo de marketing e vendas, a fim de entregar para seus clientes automações, ferramentas e testes.
É isso que caracteriza o growth marketing: uma mentalidade focada sempre em crescimento, aliada a uma constante preocupação com a otimização de processos integrados ao marketing através de análises de dados.
Isto tem acontecido porque o novo tipo de consumidor tem exigido esse tipo de experiência e relacionamento.
Acrescentamos que um profissional que trabalha com Growth Marketing tem que conhecer muito bem os principais processos de uma estratégia comercial completa de marketing digital.
Isso porque esse profissional precisa possuir diversas habilidades, como realização de testes A/B, análise de dados do GooGle Analytics, mexer em ferramentas ou softwares de automação etc.
Quem trabalha com esse tipo de marketing precisa ter esse amplo conhecimento, onde é preciso interpretar e identificar tanto oportunidades, bem como problemas.
Com isso, o profissional de Growth Marketing precisa conhecer muito bem inúmeras áreas do marketing digital, além de saber como encontrar softwares e ferramentas de automação adequados para a resolução de tais problemas.
Para finalizar, é interessante demarcar que o Growth Marketing é uma novidade para muitas empresas. Ainda é difícil contratar equipe especializada — muitas vezes, é caro demais.
Uma boa dica é buscar ajuda de uma empresa especializada. Nós da Help Sales conectamos o Growth Marketing na construção da Máquina de Vendas de nossos clientes, para enxergar oportunidades de crescimento exponencial.
Então, se você quiser saber mais sobre como estruturar uma estratégia de Growth Marketing para potencializar vendas, fale conosco!
