Como definir metas de vendas corretamente?

June 16, 2020

Definir metas de vendas é de importância crucial, não apenas no que diz respeito a comissões, salário e bônus, mas também como um divisor de águas no sucesso do negócio.

Agora, ao contrário do que parece, definir metas de vendas eficazes é um processo desafiador. Ele exige muitos dados e também uma compreensão do que contribui para um bom objetivo.

Pensando nisso, resolvemos trazer, neste artigo, algumas dicas para a definição correta das metas a serem atingidas na operação comercial. 

Continue lendo para entender!

Quais as vantagens de se definir metas de vendas?

As metas nos movem

Trabalhar em direção a uma meta é algo em que prosperamos como seres humanos; é isso que nos faz diferente dos demais animais irracionais: nós temos imaginação, conseguimos projetar o futuro ideal e trabalhar para alcançá-lo.

Sendo assim, definir metas de vendas de maneira eficaz é um ótimo hábito a ser desenvolvido; e será essencial se você deseja que sua equipe atinja grandes objetivos. 

As metas nos dão foco

Poderíamos resumir em uma razão bem simples: foco. Se seu time tem um objetivo e sabe onde está tentando chegar, poderá concentrar todos os seus esforços em encontrar a melhor e mais eficiente rota a trilhar. 

E o contrário também é totalmente válido: sem um destino claro, sua equipe corre o risco de perambular a esmo, perdendo tempo e oportunidades.

As metas nos motivam

Mas é preciso ter habilidade para definir metas produtivas e perseguir as erradas pode custar caro (não apenas em vendas perdidas). 

Por isso, não pense que tirar alguns dias para definir os objetivos comerciais é tempo perdido. Todo o contrário: se você juntar seus vendedores para dialogar sobre as metas, vai obter uma visão realista dos desafios que eles enfrentam e, de quebra, ainda vai motivá-los. 

Conta-se que alguém perguntou a um faxineiro da NASA qual era sua função ali e ele respondeu: eu deixo tudo limpo e organizado e, assim, ajudo a agência a explorar o espaço! 

→ PENSE NISSO: em um artigo publicado na Harvard Business Review, o escritor estadunidense Daniel H. Pink defende que lançar metas pode motivar os vendedores muito mais do que pagar comissões. "Vender hoje é um trabalho sofisticado e complexo; e as pessoas que fazem isso exigem incentivos que vão além de uma cenoura balançada".

→ Leia também: Rapport: o que é e como usar a favor do seu negócio.

Como definir metas de vendas? 

Agora, como juntar a equipe para definir metas de vendas de uma maneira bem objetiva?

Um bom método para definir metas de vendas é aquele conhecido como SMART. Em tradução literal significa INTELIGENTE, mas, na verdade, trata-se do acrônimo de cinco palavrinhas mágicas — entenda no esquema que segue:

smart significado


Agora, confira um detalhamento maior de cada uma dessas palavras: 

  • Específica: quanto mais clara a meta, mais fácil será encontrar maneiras de alcançá-la;
  • Mensurável: como você saberá quando a equipe (ou um membro específico) atingir a meta? Coloque um número e meça o progresso;
  • Atingível: você tem tudo o que precisa para atingir a meta? De ferramentas ao pessoal, crie processos a serem seguidos;
  • Realista: as metas de vendas devem ser ambiciosas, mas ainda devem ser realistas. Se elas forem impossíveis, a frustração surgirá rapidamente. Igualmente, se for o caso de um grande objetivo, divida-o em pedaços pequenos que serão mais fáceis de alcançar;
  • Com prazo definido: defina um prazo para cada meta, ou seja, uma data específica na qual elas precisam ser alcançadas. Isso vai lhe ajudar a planejar. Faça o seu caminho reverso, desde a meta até os dias atuais, considerando o que precisa acontecer em cada estágio. Em seguida, adicione datas que sejam realistas e atingíveis.

→ Leia também: Venda Consultiva x Venda Tradicional.

Quais são as metas de vendas mais comuns?

Para finalizar, confira uma lista com as metas de vendas que as empresas que já entenderam a importância disso costumam definir:

  • Ligações diárias para prospects;
  • Reuniões de apresentação de venda agendadas;
  • Negociações engatilhadas (com possibilidade de fechamento);
  • Vendas realizadas;
  • Margem de lucro por pedido;
  • Volume de vendas mensal;
  • Volume bruto e líquido de vendas;
  • Ticket médio individual;
  • Ticket médio do time como um todo;
  • Valor global de vendas do time durante uma campanha.

→ Leia também: Por que não consigo montar minha máquina de vendas? 

Que tal, nós te ajudamos a refletir sobre a importância de definir metas de vendas? Gostou das dicas? Faça contato conosco agora mesmo e veja como podemos ajudá-lo com tecnologia e métodos inovadores!

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